Datenschutzerklärung

Herzlich willkommen auf meiner Webseite! Schön, dass Sie hier sind.

Meine Arbeit als Coach, Beraterin, Mediatorin und Heilerin lebt von Vertraulichkeit. Ich habe sie immer ernst genommen und tue das weiterhin – das gilt auch für den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese werden entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Sie können sich sicher sein, dass die an mich gerichtete Kommunikation auch nur von mir geöffnet wird. Da ich allerdings auch DienstleisterInnen beschäftige, ist sie – auch – im Plural formuliert.

Informationen zur Datenverarbeitung bei

Webseitennutzung

Die Nutzung dieser Website ist ohne Angaben personenbezogener Daten möglich. Um direkten Kontakt aufzunehmen, stehen Ihnen Mail oder Anruf zur Verfügung. Die Daten werden nicht für eine Funktionsübertragung oder für die Inanspruchnahme fremder Fachleistungen genutzt. Sie werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung auch nicht an Dritte weitergegeben. Nach aktuellem Kenntnisstand sammelt diese Webseite keine Daten von Ihnen.

Server-Log-Files

Um Ihnen die Webseite mit sicherem Verbindungsaufbau, komfortabler Nutzung und natürlich auch Systemsicherheit und -stabilität präsentieren zu können, sind bestimmte technische Daten vorrübergehend erforderlich. Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung mit Daten anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies dienen dazu das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine, virenfreie Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, speichern wir Ihre Kontaktdaten im Mailprogramm eines deutschen Anbieters, mit kompliziertem Passwort gesichert, damit wir Sie kontaktieren und Ihr Anliegen beantworten bzw. die auftragsbezoge Kommunikation tätigen können. Das erleichtert uns die Arbeit. Wenn Sie dies nicht möchten, geben Sie uns bitte einen Hinweis. (Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet – insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail – aus technischen Gründen Sicherheitslücken aufweisen kann. Eine E-Mail ist wie eine Postkarte. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist leider technisch noch nicht möglich.) Sie können jederzeit auch anrufen.

Ggf. werden (Adress-) Daten gespeichert, die für eine korrekte Angebots- und Rechnungsstellung oder Ergebniszusendung notwendig sind. Weder Adressen noch Emails werden weitergegeben.

Nachrichten per Telefon

Bei Handyanrufen (Nummer s. Kontakt) werden automatisch Telefonnummern gespeichert, die ich bei wiederkehrenden Geschäftsbeziehungen vorrübergehend belasse. Schon allein aus Speicherkapazitätsgründen werden sie regelmäßig aussortiert. Wir bitten Sie vorab um Ihre Genehmigung. Der Festnetzanschluss 040. 32 59 13 49 hat einen Anrufbeantworter. Schon wegen der übersichtlichen Gesamtspeicherkapazität notieren wir Ihr Anliegen auf Papier, damit wir Sie unverzüglich anrufen können. Danach werden die Nachrichten gelöscht.

Dasselbe Verfahren gilt für das Mobiltelefon.

Hardware

PCs und Laptops in unserem Unternehmen sind durch mechanischen Verschluss sowie Passwort geschützt. Wir geben unsere Passwörter selbstverständlich nicht weiter.

Soweit wir steuerrechtlich oder gesetzlich verpflichtet sind Daten aufzuheben, verwahren wir diese bis zum Ende der gesetzlichen Fristen. Aus Platzgründen sind wir gezwungen „so wenig Daten wie möglich zu erheben oder auch so viel Daten wie notwendig“ zu erheben. Sie bestimmen den Inhalt unserer Arbeit.

Newsletter & Werbung

Wir versenden einen kostenlosen Newsletter (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO, s. auch Unterpunkt im Menü), in dem über aktuelle Termine informiert, spannende Studien vorgestellt und ggf. auch Fragen beantwortet werden, die mir gestellt werden und deren Antwort auch für andere von Interesse sein könnte.

Dazu greifen wir auf einen Bestands-Verteiler aus KundInnen und Interessenten zurück, den wir über Jahre angelegt haben und der bei auf dem Rechner von Olga Masur gespeichert ist. Selbstverständlich wird er nur mit verborgenen Adressen als BCC verschickt. Die Daten werden nicht weitergegeben.

Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden. In jedem Newsletter erfolgt die Information, dass Sie sich jederzeit aus dem Verteiler austragen lassen können.

Umgang mit Visitenkarten

Die meisten Kundinnen und Kunden finden über Empfehlung zu uns. Dafür – und für die jahrelange, vertrauensvolle Zusammenarbeit – bedanken wir uns herzlich! Entsprechend freuen wir uns sehr, wenn Sie die von uns erhaltenen Visitenkarten aufbewahren und weitergeben.

Wenn Sie uns Ihre Visitenkarte überreichen, gehen wir davon aus, dass auch wir Sie empfehlen dürfen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dann lassen Sie uns dies bitte wissen.

Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten, personenbezogenen Daten: deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung bzw. Sperrung oder Löschung (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht die Sicherung erfordert) dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogener Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Und umgekehrt?

Ich bin wissbegierig und grundsätzlich ein offener Mensch, so dass ich auch unterschiedlichsten Kontaktaufnahmen mit Neugier entgegen sehe. Ich bitte allerdings darum, meine im Impressum angegebenen Daten ausschließlich bei berechtigtem Interesse (was regelmäßige, gleichlautende Spam-Mails ausschließt) und bei berechtigtem angenommenem Interesse meinerseits zu nutzen.

Was die Weitergabe meiner Daten angeht, so freue ich mich im Rahmen einer Empfehlung darüber.

Weitere Notizen?

Ich mache keine Aufzeichnungen zu den Inhalten von Mediations- oder Coachingterminen oder gar Heilsessions. Diese Anonymität – gerade in Gesundheitsfragen – ist einer Ihrer Vorteile bei meiner Arbeit. (Selbst wenn Sie sich zu einem bestimmten Termin anmelden, ist das Thema so weit und für verschiedene Ebenen gefasst, dass bei Anmeldung und Überweisung keine Aufschlüsse über Ihre Beweggründe zur Teilnahme möglich sind. Darüber hinaus erwarte ich im Überweisungsbetreff nicht den konkreten Titel der Veranstaltung, das Datum etwa würde reichen.) Ggf. werden im Rahmen des Auftrags Mediations-Ergebnis-Protokolle für sie gefertigt, über deren Inhalte und Weitergabe Sie bestimmen.

Abschließend:

Eine Datenverarbeitung in Drittländern findet nicht statt und ist auch nicht geplant. Automatisierte Entscheidungen finden ebenfalls nicht statt. Sollte hier aus Ihrer Sicht irgendetwas verbesserungsbedürftig sein, dann sprechen Sie uns bitte an. Wir kümmern uns unverzüglich.

Auf gute und angenehme Zusammenarbeit!

Ihre Olga Masur Hamburg im Mai 2018

(Verantwortliche gemäß Art. 4 Abs. 7 DS-GVO ist Olga Masur, Buchsbaumweg 7, 22299 Hamburg. Gesetzlicher Vertreter: Ebenso.)